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店舗集客において、ローカルFMやケーブルテレビのスポンサーは有効な選択肢です。 ただし目的を間違えると失敗します。これらの媒体は「今すぐ予約を増やす広告」ではありません。エリア内での知名度を向上させるための広告です。 店舗ビジネスの商圏は限...

この記事の概要 リードナーチャリングに着手したものの成果が出ない原因の多くは、施策そのものではなく「設計の前提」にあります。目的の曖昧さ、セグメントの粗さ、コンテンツとフェーズのズレ、効果測定の欠如が代表的な詰まりどころです。この記事では...

マーケティングオートメーション（MA）は、見込み顧客の獲得から育成、選別までを自動化する仕組みです。メール配信やスコアリング、行動履歴の管理を一元化し、限られた人員でも見込み顧客を取りこぼしにくい仕組みをつくれます。特に検討期間が長く、単...

KGI（重要目標達成指標）とは、事業や施策が最終的に達成したい目標について、達成度を判断できるよう数値で表した指標です。売上や利益など、組織が目指す最終成果を明確にするために設定します。KGIは目標達成の出発点であり、ここが曖昧だとKSFの特定も...

最初に結論 KSF（重要成功要因）とは、最終目標を達成するうえで特に重要となる「成功のカギ」です。目標を決めても、予算や人員をあらゆる施策へ均等に配分すると、成果につながる活動へ力を集中できません。そこで、顧客が選ぶ理由、競合との違い、自社...

この記事でわかること KPIとは、最終目標の達成に向けて、重要な取組や成果が計画どおり進んでいるかを測る指標です。売上目標を掲げるだけでは、現場は「今日、何を改善すればよいか」まで判断できません。そこで、問い合わせ数、商談化率、来店客数、再...

この記事の要点 集客がめんどくさい理由は、作業量だけでなく「判断し続けること」の負担にあります。 SNS・SEO・MEO・広告がバラバラに動くと、かえって疲れて続きません。 集客を続けるには、やることを増やすより「やらないこと」を決めるのが大切です...

5C分析とは、自社を取り巻く市場環境を5つの視点から整理し、戦略の方向性を考えるフレームワークです。自社だけでなく、顧客、競合、協力者、外部環境まで含めて分析します。 商品開発、集客施策、営業戦略、出店判断、ブランド設計など、幅広い場面で活...

MMMとは、マーケティング・ミックス・モデリングの略で、売上や利益に対して広告・販促・価格・季節性・外部要因などがどの程度影響したのかを統計的に分析する手法です。プライバシー保護の強化により個人単位の追跡が難しくなる中、個人を特定しない集計...