集客wiki

「ノーゲスト」または「ノーゲス」とは、店内にお客様が一人もいない状態を指す言葉です。英語では、「No Guest」。この用語は主に飲食店や水商売（ホストクラブやキャバクラなど）で使われる言葉で、この状態が続くと、経営に深刻なダメージがあります。 ...

飲食店では、天候が悪い日に集客が増える商業施設や雨宿り需要のある駅近の店舗以外では、雨の日の集客は一般的に減少します。 日本国内の雨の日は、110日〜120日で、おおよそ3日に1日は雨が降っています。つまり、雨の日の対策をしないと大きく売上に影響...

飲食店が集客をネックに感じていることの1つが、集客のコストの高さです。 例えば、グルメサイトのメリットは、集客の手間がかからず、予約まで獲得することができますが、月額固定費の他に予約手数料がかかるデメリットがあります。 そこで、SNS広告を使...

飲食店がいくら集客に費用をかけても、予約の受付にミスが発生すれば、その分は失注になります。カウンターのみの小さな店舗であれば損失は少ないですが、団体客の予約が入る場合は、大きな損失になります。 そこで、予約を24時間受け付け、ダブルブッキン...

飲食店では、立地の悪さは致命的とされていますが、特徴と強みを理解することで対策が取れる場合もあります。 ほとんどの飲食店は、例外的な立地の悪い店舗からスタートすることが多いので、立地が悪いなりに地域の特徴を把握して、戦略立てて経営のスタイ...

悪い口コミとは、低評価または否定的な内容の口コミのことを指します。 これらの口コミは、どの人気店でも一定数は発生するのであまり気にする必要はありませんが、無視できないくらいの数があり、内容が事実を疑うものであれば、早期に対応しないと、集客...

士業は毎年のように新規参入者が生まれ、定年が基本的にありません。そのため、同一の業務を熾烈な競争で、奪い合うレッドオーシャン（競争激戦事業）と判断されがちです。 その反面、国家資格の強みを使い、新規顧客を獲得し、成長を続けている士業事務所...

リピート率は、顧客が再び商品やサービスを購入する割合を示す指標です。事業者にとって、顧客維持の状況を把握し、経営戦略を立てる上で重要な数値となります。 この記事では、リピート率の意味や活用方法、分析例を解説します。 リピート率とは？ リピー...

トレンド分析は、商品の売上や販売数を時系列で分析する手法です。 企業が市場動向を把握し、将来の戦略を立てるために使われます。この記事では、トレンド分析の基本と実践的な活用方法を解説します。 トレンド分析とは？ トレンド分析は、時間の経過に伴...

顧客生涯価値（LTV）は、企業の安定性を図る指標の1つです。LTVが高いビジネスの方が安定して収益を得られることから、企業の成長に貢献する重要な指標と言えます。 この記事では、LTVの意味、重要性、計算方法、そして事業者がどのようにLTVを活用できる...