SEOとMEOの違いとは？共通する施策・異なる対策を解説

SEOとMEOの違いとは？

SEOは、検索エンジンにWebサイトの内容を理解してもらい、検索する人に必要なページを見つけてもらうための取り組みです。

一方、MEOは日本でよく使われる呼び方で、Googleマップなどのローカル検索で店舗・事業所を見つけてもらい、来店や問い合わせにつなげる取り組みを指します。中心になるのが、Googleビジネスプロフィールの整備・運用です。

表示される場所の違い

SEOで主に対象とするのは、Googleなどの通常の検索結果です。検索内容に応じて、企業のホームページ、サービス紹介ページ、解説記事などが表示されます。

MEOで主に対象とするのは、Googleマップの検索結果と、Google検索内に表示される地図付きの店舗一覧です。MEOの対象は、Googleマップのアプリ内だけに限りません。

例えば「渋谷 イタリアン」と検索すると、地図付きの店舗一覧と、飲食店の公式サイトやグルメサイトのページが、同じ検索結果に表示されることがあります。

表示されるコンテンツの違い

SEOは「記事を書くこと」、MEOは「写真を投稿すること」だけではありません。どちらも、検索する人が必要な情報を見つけ、利用を判断できる状態をつくることが基本です。

SEOとMEOに共通する施策

SEOとMEOでは、同じ店舗・サービスについて情報を発信します。そのため、情報の土台づくりや、予約・問い合わせにつなげる改善には共通する部分があります。

ただし、共通する施策を行えば、両方の順位が同じように上がるという意味ではありません。検索での表示を整える施策と、見つけた人の利用を後押しする施策を分けて考えることも必要です。

店舗・サービスの情報を正確に整える

店名、住所、電話番号、営業時間、提供サービスなどは、ホームページでもGoogleビジネスプロフィールでも正確に伝える必要があります。

例えば、ホームページでは月曜日が定休日なのに、Googleマップでは営業中になっていると、利用者はどちらを信じればよいか迷います。料金改定やサービス終了が片方にしか反映されていない場合も同様です。

基本情報を共有し、変更があれば関係する掲載先をまとめて更新する仕組みを整えましょう。

顧客が探していることと、自社の強みを整理する

どのような人に、何を目的として選んでもらいたいのかを明確にすることも共通しています。

例えば、個室での会食に強い飲食店なら、ホームページでは人数・コース・利用条件を詳しく説明し、Googleビジネスプロフィールでは個室の写真や利用できるサービス情報を整えます。

媒体ごとに掲載できる情報は異なりますが、伝える強みがそろっていれば、利用者は比較・検討しやすくなります。

ホームページの店舗・サービスページを充実させる

ホームページは、通常の検索結果から訪れる人だけが見るものではありません。Googleマップで店舗を見つけ、詳しい情報を確認するために訪れる人もいます。

料金、メニュー、アクセス、利用の流れ、よくある質問などが不足していると、興味を持っても予約に進めないことがあります。

店舗・サービスページの改善は、SEOのための情報整備であると同時に、MEOで獲得した接点を予約や問い合わせにつなげるための改善でもあります。

予約・問い合わせまでの導線を整える

検索で見つけてもらえても、予約方法がわからなければ機会を逃します。

スマートフォンで予約ボタンを見つけやすいか、リンク先が適切か、問い合わせフォームに入力しにくい箇所がないかを確認しましょう。

SEOとMEOで共通しない施策

共通の土台がある一方で、実際の設定や運用には、それぞれ固有の作業があります。

SEOで主に取り組む施策

SEOでは、Webサイトのページを検索エンジンが読み取りやすくし、検索する人に役立つ情報を届けるための改善を行います。

• 検索する人の疑問に答えるページの作成・更新
• ページタイトルや見出しの整理
• 関連ページをつなぐ内部リンクの改善
• 検索エンジンによる読み取り・登録を妨げる問題の確認
• Google Search Consoleを使った検索状況の分析

例えば、サービスについて詳しく知りたい人には解説ページ、料金を比較したい人には料金ページというように、目的に合う情報を用意します。

MEOで主に取り組む施策

MEOでは、Googleビジネスプロフィールの管理機能を使って、店舗・事業所の情報を整えます。

• オーナー確認と管理権限の整理
• 実態に合うビジネスカテゴリの設定
• 地図上の位置や営業時間、特別営業時間の管理
• 店舗・商品・サービスの写真の追加
• 口コミへの返信と、率直な感想を寄せてもらうための案内
• プロフィール上の閲覧・行動データの確認

口コミを依頼する場合は、特典と引き換えに投稿してもらったり、高評価だけを求めたりせず、公平に感想を受け付ける運用が前提です。

また、Googleはローカル検索の主な評価要素として、関連性・距離・知名度を挙げています。検索する人と店舗との距離も関係するため、情報を整えれば、どの地域からの検索でも上位に表示できるわけではありません。

SEOとMEOを別々に進めると、施策がバッティングすることがある

SEOとMEOを別の担当者や会社に任せること自体に問題があるわけではありません。ただし、共通する作業の分担や情報共有がないと、更新内容や進め方に食い違いが生まれます。

発信する内容が食い違う

例えば、SEO担当者がホームページで新しいコースを紹介しても、MEO担当者に変更が共有されず、Googleビジネスプロフィールに古い料金や写真が残る場合があります。

また、片方では会食向け、もう片方では低価格のランチ向けと、力を入れる訴求がばらばらになることもあります。それぞれの目的が整理されていなければ、どの顧客に何を伝えるのかが曖昧になります。

作業や費用が重複する

ホームページの店舗情報修正、写真撮影、サービス説明の作成などは、SEOとMEOの両方で必要になることがあります。

担当範囲を決めずに依頼すると、同じ内容を二度制作したり、別々の担当者が同じページを修正したりする可能性があります。共通の素材と更新予定を管理すれば、こうした重複を減らせます。

成果を重複して数えてしまう

Googleマップからホームページに移動し、予約した人は、MEOとホームページ改善の両方が関わった顧客です。

それぞれの担当者が同じ予約を成果として報告している場合、報告の数字を単純に足すと、実際より多く集客できたように見えてしまいます。

入口ごとの反応を確認しながら、最終的な予約・問い合わせ件数は共通の基準で集計する必要があります。

カチプロ伴走集客で、SEOとMEOの取り組みを一本化しませんか？

• SEOとMEOを別々に依頼していて、調整に時間がかかる
• ホームページもGoogleマップも更新しているのに、予約につながらない
• 何から改善すればよいのかわからない

こうした課題がある場合は、個々の施策だけでなく、集客全体の進め方を見直すことが必要です。

カチプロ伴走集客では、企業の課題整理から施策の計画・制作・運用・改善まで支援します。SEO・MEOを中心とした情報発信とホームページの導線を整理し、業態や課題に応じて必要な施策を選定します。

例えば、店舗情報が古ければ情報整備を、閲覧されていても予約が少なければサービスの伝え方や予約導線の改善を優先します。施策ごとに作業を増やすのではなく、集客のどこに課題があるかを見極めて進めます。

まとめ

SEOは主にWebサイトのページを、MEOは主にGoogleマップや地図枠に表示される店舗・事業所の情報を対象とする取り組みです。

専門的な設定や運用は異なりますが、基本情報の整備、自社の強みの発信、ホームページの充実、予約・問い合わせ導線の改善には共通する部分があります。

それぞれを進める際は、情報の食い違い、作業の重複、成果の二重計上を防ぐことが大切です。表示場所の違いを理解したうえで、顧客が見つけてから利用するまでの流れを、一つの集客活動として整えていきましょう。