マーケティング– category –

この記事の概要 バリューチェーン分析とは、企業が製品・サービスを顧客に届けるまでの一連の活動を「主活動」と「支援活動」に分解し、どこで価値が生まれ、コストが発生しているかを可視化するフレームワークです。ハーバード・ビジネススクールのマイケ...

この記事の概要 VRIO分析とは、自社が持つ経営資源を「価値・希少性・模倣困難性・組織」の4つの視点で評価し、持続的な競争優位性の源泉を見極めるフレームワークです。経営学者のジェイ・B・バーニー氏が1991年に発表した論文を起点に発展し、1995年頃に...

この記事の概要 TOWS分析とは、SWOT分析で整理した「強み・弱み・機会・脅威」を2×2のマトリクスで掛け合わせ、具体的な戦略オプションを導き出すフレームワークです。サンフランシスコ大学のハインツ・ワイリック教授が1982年に発表した論文で提唱しまし...

この記事の概要 ファイブフォース分析とは、業界の競争構造と収益性を「5つの力」で読み解くフレームワークです。ハーバード・ビジネス・スクールのマイケル・E・ポーター教授が1979年に発表した論文をもとに広まり、半世紀近く経営戦略の現場で使われ続け...

この記事の概要 PEST分析とは、自社を取り巻くマクロ環境を「政治・経済・社会・技術」の4つの視点から整理する分析手法です。1960年代の環境スキャンの考え方をもとに発展したフレームワークで、自社の努力では変えられない外部環境の大きな流れを把握す...

EFO（Entry Form Optimization）とは、問い合わせフォームや予約フォームの入力体験を最適化し、途中離脱を防ぐ施策です。集客やSEOで流入を増やしても、フォームの使いにくさが原因でコンバージョンを逃しているケースは少なくありません。本記事では、EF...

サンクコストとは、すでに支払ってしまい、もう取り戻せないお金・時間・労力のことです。 本来、これからの意思決定では「今後かかるコスト」と「今後得られるリターン」だけを見るべきです。ところが実際には、「ここまで使ったのにもったいない」という...

商工会・商工会議所は、中小企業や小規模事業者の経営を支援する公的な団体です。補助金申請のサポート・経営相談・共済制度の案内・地域ネットワークの形成など、幅広いサービスを提供しています。しかし「とりあえず加盟すればよい」というわけではなく...

クロスセル・アップセル・ダウンセルは、既存顧客の購買単価やLTV（顧客生涯価値）を高めるための営業・マーケティング手法です。新規集客コストを抑えながら売上を伸ばせるため、飲食店・SaaS・ECサイトなど業種を問わず活用されています。本記事では三つ...