マーケティング– category –

新商品や新サービスを開始したとき、自社サイトやSNSだけで情報を発信していないでしょうか。 自社メディアによる発信は重要ですが、すでに会社を知っている人にしか届かないことがあります。そこで活用したいのが「プレスリリース」です。 プレスリリース...

営業担当者が電話をかけ続けなければ商談が生まれない。広告を止めると問い合わせも止まる。紹介はあるものの、発生時期を予測できない。 このような集客の不安定さを改善する考え方が、インバウンドマーケティングです。 インバウンドマーケティングとは...

バイラルマーケティングとは、商品やブランドに関する情報が、ユーザーから別のユーザーへ共有される仕組みを設計するマーケティング手法です。 「バイラル（viral）」には、ウイルスのように広がるという意味があります。企業が広告だけで情報を届けるの...

ARPUは「ユーザー1人あたりの平均売上」を示す指標です。売上をユーザー数で割るだけで算出でき、事業の収益効率をシンプルに把握できます。もともとは通信業界で使われてきた指標です。現在はSaaS・アプリ・サブスクリプションなど、継続課金型のビジネス...

CPAはコンバージョン1件の獲得にかかった費用、CPCはクリック1回にかかった費用を示す指標です。計算式はCPAが「広告費用÷コンバージョン数」、CPCが「広告費用÷クリック数」です。 両者は「CPA＝CPC÷コンバージョン率」の関係で結ばれています。合格ライ...

ROASは広告費に対する売上の割合、ROIは投資に対する利益の割合を示す指標です。ROASは計測が簡単で運用判断に使いやすい一方、利益を無視するため「ROASが高いのに赤字」という事態を招きます。 本記事では、ROASとROIの計算式と違い、ROASだけで判断して...

カスタマーサクセスは、顧客の成功を能動的に支援して解約を防ぎ、LTVを最大化する活動です。サブスクリプション型のサービスでは、新規獲得よりも既存顧客の継続が収益を左右します。 本記事では、カスタマーサクセスの目的、カスタマーサポートとの違い...

「ニュースPR by LINEヤフー」は、Yahoo!ニュース上に自社のプレスリリースを1掲載3万円（税抜）で掲載できる新サービスです。2026年7月1日に提供が開始されました。月間約165億PVという日本最大級のニュースプラットフォームに、企業や団体の一次情報をニ...

店舗集客において、ローカルFMやケーブルテレビのスポンサーは有効な選択肢です。 ただし目的を間違えると失敗します。これらの媒体は「今すぐ予約を増やす広告」ではありません。エリア内での知名度を向上させるための広告です。 店舗ビジネスの商圏は限...