Funfo（ファンフォ）とは？POSレジ×モバイルオーダー×LINE連携で売上アップ
Funfo（ファンフォ）とは？
Funfo（ファンフォ）は、飲食店向けのマーケティングに特化したPOSアプリです。特徴的なモバイルオーダーでは、おすすめを紹介することに優れた機能をもち、追加注文を取りやすい設計になっています。また、LINEを使ったマーケティングの仕組みを組み込むことも可能です。通常はオプションで提供されている機能が基本機能に含まれており、コスパが高いため、居酒屋、カフェ、レストランの業態におすすめできます。
なぜ飲食店でFunfoがおすすめのPOSレジなのか？
飲食店のPOSレジを選ぶ際、多くのオーナーが見落としがちなポイントがあります。それは「集客・リピーター対策の機能がどこまで含まれているか」です。
一般的なPOSレジは、会計やオーダー管理が中心で、モバイルオーダーやLINE連携といったマーケティング機能はオプション扱いになっているケースが少なくありません。導入後に「この機能も欲しい」と追加していくと、月額費用が膨れ上がってしまうことがあります。
Funfoは、飲食店のマーケティングに必要な機能がデフォルトで搭載されている点が最大の特徴です。モバイルオーダー、LINE公式アカウント連携、顧客データ分析など、リピーター獲得に直結する機能が標準プランに含まれています。
さらに、リピーター対策で欠かせないLINE公式アカウントの友だち登録者を自然に増やせる仕組みが備わっています。LINEミニアプリと連携することで、モバイルオーダー利用時に友だち登録を促すことが可能です。お客様にとっても手間がなく、店舗にとっては確実にリスト化が進む仕組みといえます。
利用料金の面でもFunfoは優れています。飲食店向けの有料POSレジは、月額12,000〜15,000円程度のランニングコストがかかるケースが一般的です。Funfoは、フォローアップなどの業務効率化を徹底することで、リーズナブルな価格帯を実現しています。
Funfoのモバイルオーダーの特徴
Funfoのモバイルオーダーは、単なる注文ツールではなく、顧客単価を高める設計が随所に施されています。飲食店の売上アップを支援する機能が充実しており、導入直後から効果を実感しやすいのが特長です。
動画メニューで魅力を直感的に伝える
料理の動画をメニューに掲載できるため、シズル感が伝わりやすく、注文意欲を刺激します。動画を掲載した商品の注文額が400%増加した実績もあります。
追加注文を自然に促す仕組み
お客様自身のスマートフォンから注文するため、自分のペースで追加オーダーがしやすい設計です。「つい追加注文したくなる」導線をつくれるため、客単価アップにつながります。
ビジュアルが見やすく直感的
写真や動画が大きく表示されるUIで、お客様は迷わず注文できます。アプリ不要で、QRコードを読み取るだけで利用を開始できるため、初めてのお客様にもストレスがありません。
管理画面から簡単にメニュー設計が可能
メニューの追加・変更は管理画面（WebManager）から簡単に操作できます。本部から複数店舗のメニューを一括管理し、即時反映させることも可能です。専門家のサポートは不要です。
モバイルオーダーはLINE経由と通常アプリの2種類から選べる
Funfoのモバイルオーダーには、LINEミニアプリ経由のオーダーと、通常のブラウザベースのオーダーの2つの方式があります。LINEミニアプリを使えば、オーダーと同時にLINE友だち登録を促すことができます。一方、通常のアプリオーダーはLINE登録不要でシンプルに利用できるため、お店の戦略に合わせて使い分けることが可能です。
LINE公式アカウントの登録者を自然に集められる
Funfoは、LINEミニアプリとの連携機能を標準搭載しています。お客様がモバイルオーダーを利用する際に、LINEミニアプリを経由することで、自然な流れでLINE友だち登録を促すことができます。
一般的にLINE公式アカウントの友だち登録を増やすには、店頭でのPOP掲示やスタッフからの声かけが必要です。しかし、Funfoの仕組みであれば、注文フローの中に組み込まれているため、お客様に負担をかけず、スタッフのオペレーションも増えません。
LINE友だち獲得の実績例
導入事例「大衆酒泉テルマエ」では、Funfo導入からたった1年間でLINE友だち10万人を獲得しています。LINE配信300件に対して関連再来店172名、関連売上高1,345,800円という成果も報告されています。
登録された友だちに対しては、来店回数や注文内容などの喫食データに基づいた自動配信が可能です。クーポンやアンケートを最適なタイミングで届けることで、リピーターの育成を効率化できます。
AIによる分析機能で経営判断もサポート
Funfoの管理画面（WebManager）には、飲食店のデータ分析に特化したAI Agent機能が搭載されています。売上や商品の出数など、日々蓄積される営業データをグラフ化し、直感的にわかりやすいUIで確認できます。
ABC分析、時間帯別分析、調理時間分析、曜日別分析、商品詳細分析など、多角的なデータ分析が可能です。毎月のアップグレードにより、分析手法も拡張され続けています。標準搭載のAI Agentに加え、店舗のニーズに合わせたカスタムAIの実装にも対応しています（条件あり）。
リーズナブルな利用料金
飲食店向けの有料POSレジは、月額12,000〜15,000円のランニング費用がかかるケースが一般的です。Funfoは、導入からサポートまでの業務を効率化することで、コストを抑えた料金体系を実現しています。
funfo Free
月額 0円
モバイルオーダー＋POSレジ機能が使えるお試しプラン。最大1台まで同時運用。
funfo Lite
月額 4,950円〜
POSレジとハンディが3台まで運用可能。小規模店舗におすすめのプラン。
funfo Business
月額 9,900円〜
最大10台まで同時運用。中規模店舗に最適。優先サポート、本部管理機能付き。
funfo Business Plus
月額 14,850円〜
高度なLINE顧客管理が利用可能。LINE自動配信、ユーザーアンケート、プロフィール機能付き。
※表示金額は年額一括払いの場合の月額換算（税込）です。月払いの場合は金額が異なります。※モバイル決済利用時には別途決済手数料（3.35〜3.95%）が必要です。
すべてのプランにPOSレジ、モバイルオーダー（店内・店外）、LINE連携（友だち自動獲得）、商品管理機能が含まれています。無料のFreeプランから試せるため、まずは小さく始めて効果を確認できる点も魅力です。
集客のカチプロからFunfoはこう使え！
Funfoはリピーター向けのマーケティング機能が充実しています。特にLINE公式アカウントを育成できるため、店舗アプリのように機能を充実化させていきましょう。ここでは、業態別にFunfoの活用方法を紹介します。
居酒屋の場合
居酒屋
モバイルオーダーは、注文しやすい単純な設計にしましょう。居酒屋はメニュー数が多くなりがちですが、カテゴリ分けをシンプルにすることでお客様のストレスを減らせます。
追加オーダーでは、人気のおつまみやドリンクを自然に提案する導線を設計します。モバイルオーダーの強みは、お客様が自分のペースで追加注文できる点です。顧客単価アップに直結します。
LINEでは、毎週か隔週の月曜〜火曜日にメッセージ配信を行いましょう。週の前半に配信することで、「今週行こう」というきっかけをつくれます。
LINEのリッチメニューには予約システムへのリンクを設置し、席予約をスムーズに取れるよう設定するのがポイントです。
カフェの場合
カフェ
モバイルオーダーは可能な限りシンプルに設計しましょう。カフェはメニュー数が少ない分、ビジュアルで魅力を伝えることが重要です。
追加注文では、軽食やサイドメニューのオーダーを促す仕組みをつくります。ドリンクだけのつもりだったお客様が、つい軽食も頼みたくなるような見せ方がポイントです。
LINEでは月に1回クーポンを配信するのがおすすめです。頻度が多すぎるとブロックされやすいため、月1回のペースが適切です。
LINEのリッチメニューにはInstagramをリンクさせましょう。カフェはビジュアル訴求と相性が良く、Instagramからの集客効果を高められます。
焼肉屋の場合
焼肉屋
焼肉屋ではFunfoの動画メニュー機能を最大限に活用しましょう。特におすすめの部位や限定メニューを動画で紹介することで、注文率を大きく引き上げることができます。
追加注文では、ドリンクのオーダーを促す設計にします。焼肉とドリンクの相性は抜群で、自然に客単価を上げられます。
LINEの機能を使ってアンケートを積極的に収集しましょう。お肉の質、接客、店内環境などのフィードバックを集め、サービスの改善に役立てます。Funfoのアンケート機能では約10%の回答率が得られており、効率的に顧客の声を集められます。
LINEのリッチメニューには予約システムへのリンクを設置し、席予約を取れるように設定しましょう。焼肉屋は予約利用率が高いため、導線の整備が売上に直結します。
Funfoの機能と料金のおさらい
最後に、Funfoの主要機能と料金プランを整理します。
Funfoの主要機能
POSレジ
飲食店専用設計のPOSレジ。テーブル管理、来店時間、客単価計算、飲み放題の残り時間表示、呼び出し内容の表示など、営業に必要な情報を一画面で確認できます。iPad1台で運用可能です。
モバイルオーダー
QRコードを読み取るだけで注文できるモバイルオーダー。動画メニュー対応、リアルタイム同期、多言語自動翻訳機能を搭載。店内オーダー（TableCode/OrderCode）と店外オーダー（FunPage）の両方に対応しています。
LINE連携・CRM
LINEミニアプリ連携で友だち自動獲得。来店回数や注文内容に基づくターゲティング配信、クーポン配布、アンケート自動送信が可能です。Business Plusプランではユーザープロフィール、ユーザーアンケート、LINE自動配信機能が利用できます。
データ分析（WebManager）
売上統計、ABC分析、時間帯別分析、曜日別分析、商品詳細分析など、多角的なデータ分析が可能です。AI Agent機能も搭載されており、飲食店のデータに特化した分析を提供します。
決済・外部連携
Square、stera pack、PayCAS Mobileなどのキャッシュレス決済端末と連携可能。freee会計との連携で経理業務も効率化できます。グローリーの自動釣銭機にも対応しています。注文時決済と退店時決済の両方に対応し、最大20種類の決済ブランドが利用可能です。
本部管理（Management Package）
複数店舗を一元管理できる本部管理機能。管理アカウントの権限設定、クラウドメニューの一括配信、店舗ごとの閲覧権限設定が可能です。BusinessプランおよびBusiness Plusプランで利用できます。
料金プラン一覧
| プラン | 月額料金（税込） | 同時運用台数 | 主な特徴 |
|---|---|---|---|
| funfo Free | 0円 | 最大1台 | モバイルオーダー＋POSレジのお試しプラン |
| funfo Lite | 4,950円〜 | 最大3台 | 小規模店舗向け。WebManager Pro、拡張機能Pro付き |
| funfo Business | 9,900円〜 | 最大10台 | 中規模店舗向け。優先サポート、本部管理機能付き |
| funfo Business Plus | 14,850円〜 | 最大10台 | 高度なLINE顧客管理。自動配信、アンケート、プロフィール機能 |
※料金は年額一括払い時の月額換算。月払いの場合は異なります。※価格や内容は変更の可能性があります。最新情報はFunfo公式サイトでご確認ください。
Funfoは、飲食店に必要なPOSレジ、モバイルオーダー、LINE連携、データ分析をワンストップで提供するサービスです。無料のFreeプランから始められるため、まずは試してみて、効果を実感してからプランをアップグレードするのがおすすめです。
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