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「電話が繋がらず予約を逃した」「グルメサイトをまたいでダブルブッキングが起きた」「ノーショーで仕込んだ食材が丸々無駄になった」──飲食店経営において、予約まわりの悩みは規模を問わず共通しています。とくに営業時間内しか電話に出られない構造的...

美容室は、コンビニよりも圧倒的に多い店舗数でありながら、飲食店のように頻繁に利用されるわけではありません。また、一度気に入った美容師を見つけると、引っ越しや担当替えなど余程の理由がない限り、他の美容室に移ることはほとんどありません。 その...