ペルソナ– tag –

ペルソナとは、狙う市場を代表する具体的な顧客像です。 単に「30代女性」「中小企業の経営者」と分類するだけでは、担当者によって思い浮かべる相手が変わります。そこで、どのような状況にあり、何に困り、何を基準に選ぶ人なのかまで具体化し、商品設計...