集客wiki

1:5の法則とは、新規顧客の獲得コストが既存顧客の維持コストの5倍になるというマーケティング理論です。 簡単に言えば、新規顧客を1人集客するのにかかる広告宣伝費は、既存顧客を1人集客する広告宣伝費の5倍かかります。この割合は、集客方法によって異...

飲食店では、天候が悪い日に集客が増える商業施設や雨宿り需要のある駅近の店舗以外では、雨の日の集客は一般的に減少します。 日本国内の雨の日は、110日〜120日で、おおよそ3日に1日は雨が降っています。つまり、雨の日の対策をしないと大きく売上に影響...

飲食店が集客をネックに感じていることの1つが、集客のコストの高さです。 例えば、グルメサイトのメリットは、集客の手間がかからず、予約まで獲得することができますが、月額固定費の他に予約手数料がかかるデメリットがあります。 そこで、SNS広告を使...

「電話が繋がらず予約を逃した」「グルメサイトをまたいでダブルブッキングが起きた」「ノーショーで当日席が丸々空いた」——飲食店が予約管理で抱える悩みは、規模を問わず共通しています。予約システムを導入すれば、こうした問題の多くはデジタルで解決...

士業は毎年のように新規参入者が生まれ、定年が基本的にありません。そのため、同一の業務を熾烈な競争で、奪い合うレッドオーシャン（競争激戦事業）と判断されがちです。 その反面、国家資格の強みを使い、新規顧客を獲得し、成長を続けている士業事務所...

リピート率は、顧客が再び商品やサービスを購入する割合を示す指標です。事業者にとって、顧客維持の状況を把握し、経営戦略を立てる上で重要な数値となります。 この記事では、リピート率の意味や活用方法、分析例を解説します。 リピート率とは？ リピー...

トレンド分析は、商品の売上や販売数を時系列で分析する手法です。 企業が市場動向を把握し、将来の戦略を立てるために使われます。この記事では、トレンド分析の基本と実践的な活用方法を解説します。 トレンド分析とは？ トレンド分析は、時間の経過に伴...

集客に力を入れているのに、なかなか利益が積み上がらない——その原因のひとつが、「新規顧客を獲得しても、一度きりの来店で終わっている」ことにあります。 この問題を解決するうえで欠かせない指標がLTV（顧客生涯価値）です。この記事では、LTVの意味・...

コンジョイント分析は、商品やサービスの特徴がどのように消費者の選択に影響するかを数値で示す方法です。 企業が新しい商品を作る時や、価格を決める時に役立ちます。 コンジョイント分析とは？ コンジョイント分析は、消費者が商品を選ぶ時の判断を数字...

ABC分析は、商品や顧客を重要度に応じて分類する経営手法です。 売上や利益への貢献度によってA、B、Cの3グループに分け、効率的な資源配分を行います。事業の成長と利益向上に役立つツールとして広く使われています。 ABC分析とは？ ABC分析は、商品や顧...