マーケティング用語– category –

消費者行動モデルとは、消費者が商品・サービスを認知してから購買に至るまでの心理・行動を段階的にパターン化したフレームワークです。マーケターはこのモデルをカスタマージャーニーの骨格として活用し、各フェーズに合った施策を設計します。 01消費者...

ビジネスを経営する上で、顧客を増やすための「集客」はとても重要です。しかし、実は新しい顧客を獲得することよりも、すでにいる顧客を大切にして維持することの方が、はるかに効率よく利益を増やせることをご存じでしょうか。 今回解説する『5:25の法則...

1:5の法則とは、新規顧客の獲得コストが既存顧客の維持コストの5倍になるというマーケティング理論です。 簡単に言えば、新規顧客を1人集客するのにかかる広告宣伝費は、既存顧客を1人集客する広告宣伝費の5倍かかります。この割合は、集客方法によって異...

リピート率は、顧客が再び商品やサービスを購入する割合を示す指標です。事業者にとって、顧客維持の状況を把握し、経営戦略を立てる上で重要な数値となります。 この記事では、リピート率の意味や活用方法、分析例を解説します。 リピート率とは？ リピー...

フリーミアムは、基本機能を無料で提供し、高度な機能を有料で提供するビジネスモデルです。 多くの企業がユーザー獲得と収益化のバランスを取るために採用しています。この記事では、フリーミアムの概要や活用方法を解説します。 フリーミアムとは？ フリ...

ランディングページ（LP）は、広告や検索エンジンからの訪問者を特定の行動に導くためにデザインされた専用のページであり、マーケティングの成功には欠かせない存在です。 ランディングページでは、商品やサービスの魅力的な特徴をわかりやすく伝えること...

タッチポイントとは、お客様がブランドと接触するすべての接点を指します。オンラインではウェブサイト、Eメール、SNSなど、オフラインでは実店舗、イベント、広告などがタッチポイントとして機能します。これらはすべて、顧客のブランド認知度やその後の...

「うちのブランド、なかなか覚えてもらえない…」そんな悩みを抱えるビジネスオーナーは少なくありません。消費者があなたのブランドを"自然と思い出してくれる状態"を作ることが、長期的な集客・売上の安定につながります。 このページでは、ブランド認知...

商圏（しょうけん）とは、店舗やビジネスが集客・販売できる地理的な範囲のことです。出店計画・エリアマーケティング・競合分析において、商圏の把握は欠かせない基礎知識です。このページでは、商圏の基本的な意味から、商圏分析の手順・活用できるツー...

事業において、実行・改善のプロセスとして、一般的なのがPDCAサイクルです。PDCAサイクルは、Plan（計画）、Do（実行）、Check（評価）、Action（改善）の過程の頭文字をとったものです。PDCAを繰り返すことで、施策や事業を成果を最適化する時に用いられ...