集客コンサルティングの費用相場と選び方【依頼前に知っておきたいポイントを解説】

「集客を何とかしたいけれど、自分たちだけではどうにもならない」
「コンサルタントに頼みたいけれど、いくらかかるのか見当もつかない」

こんな悩みを抱えていませんか？集客コンサルティングは、上手に活用すれば売上アップの大きな力になります。しかし、費用の相場がわかりにくかったり、「本当に成果が出るの？」という不安があったりして、なかなか一歩を踏み出せない方も多いのではないでしょうか。

この記事では、集客コンサルティングの基本的な内容から費用の相場、そして失敗しない選び方まで、わかりやすくお伝えしていきます。

1.集客コンサルティングとは？

集客コンサルティングとは、「お客様を集めること」に関する戦略の立案から実行のサポートまでを行う専門サービスです。具体的には、お店や会社の現状を分析した上で、「どうすればもっとお客様に来てもらえるか」を一緒に考え、実行していきます。

ホームページの改善、SNSの活用、広告の運用、口コミ対策など、やるべきことは業種や状況によってさまざまです。集客コンサルタントは、これらの施策の中から優先順位をつけて、限られた予算と人手の中で最大限の効果が出るように支援してくれます。

1-1.集客コンサルティングの主な業務内容

では、集客コンサルタントは具体的にどんなことをしてくれるのでしょうか。

業務内容は大きく分けると、以下のようなものがあります。

• 現状の分析と戦略の立案：今のお店や会社が「なぜ集客できていないのか」を調べて、どこをどう改善すれば良いかを明確にします。
• 具体的な施策の提案と実行支援：ホームページの制作や改善、SNSの運用、ブログ記事の作成、広告の配信、LINE公式アカウントの活用など、状況に応じた施策を提案し、場合によっては代わりに作業を進めてくれます。
• 効果の検証と改善：やりっぱなしで終わるのではなく、施策の結果を見ながら「次に何をすべきか」を考えていくのも、コンサルタントの大切な役割です。

1-2.集客コンサルティングが「胡散臭い」と言われてしまう理由

正直なところ、「集客コンサルタント」と聞くと、あまり良いイメージを持たない方もいるかもしれません。

その理由はいくつかあります。

1-2-1.アドバイスだけで終わるケースが多い

「こうすれば良いですよ」と提案をもらっても、それを実際にやる人手がなければ何も変わりません。プランだけ渡されて、実行は丸投げというパターンに不満を感じた経験がある方も少なくないでしょう。

1-2-2.成果が見えにくい

集客は広告のように「出したらすぐ反応がある」ものばかりではありません。ホームページの改善やSNSの運用は、成果が出るまでに時間がかかることもあります。そのため、「お金を払っているのに何も変わらない」と感じてしまう場合があります。

1-2-3.専門用語が多くてわかりにくい

SEO、CVR、CPA、リスティングなど、聞き慣れない言葉が並ぶと、何をやっているのか理解しづらくなります。説明が不十分なコンサルタントに当たると、不信感につながってしまいます。

こうした背景があるからこそ、コンサルタント選びは慎重に行うことが大切です。

2.集客コンサルティングを依頼するメリット

「自分たちで頑張れば何とかなるのでは？」と思う方もいるかもしれません。もちろん自社で取り組むことも大切ですが、専門家に頼むことで得られるメリットは確実にあります。

2-1.ノウハウがなくても正しい方向に進める

集客に関する情報は、インターネット上にたくさんあふれています。しかし、情報が多すぎて「結局何が正しいのかわからない」という状態に陥りやすいのも事実です。

広告の営業担当者はそれぞれ自社の商品を勧めてきますし、ネット上の情報も玉石混交です。ノウハウがない状態で色々試した結果、お金だけがかかって成果が出なかったという話は珍しくありません。

集客コンサルタントは、数多くの企業やお店を支援してきた経験をもとに、「今の状況ならこれをやるべき」という判断を客観的にしてくれます。振り回されずに、正しい方向へ進むためのナビゲーターのような存在です。

2-2.人手不足でも施策を前に進められる

「やるべきことはわかっている。でも手が回らない」——これは多くの中小企業や個人店が抱えている悩みではないでしょうか。

マーケティングの専任担当者を置く余裕がなく、オーナーや社長が兼務で対応していると、どうしても後回しになりがちです。SNSの更新が止まったり、ホームページが古いまま放置されたり、ブログが書けなかったり。やりたい気持ちはあるのに手が動かない状態は、大きな機会損失を生んでいます。

伴走型の集客コンサルティングであれば、コンサルタントが企画から制作、運用まで一緒に手を動かしてくれます。計画を渡されて終わりではなく、「実際にやってもらえる」という点が、人手不足の企業にとっては大きな助けになります。

2-3.人材採用と外注、どちらがコストを抑えられるのか

「外注するくらいなら、マーケティング担当者を一人雇った方がいいのでは？」と考える方もいるかもしれません。しかし、実際に施策を自走できるマーケティング担当者を採用するには、想像以上のコストがかかります。

求人ボックスの調査によると、マーケティング職の平均年収は約516万円で、月給換算で約43万円が相場です。さらに、給与に加えて社会保険料の会社負担分、採用広告費、教育コストなどを含めると、会社が負担する総額は年間600万円〜700万円に達することも珍しくありません。これだけ投資しても、その人が自社の業界を理解して成果を出せるようになるまでには、半年から1年はかかります。

一方、集客コンサルティングの外注であれば、月額5万円〜からプロの知見と実行力を借りることができます。求める業務によって費用感は異なりますが、採用と比べてはるかに身軽に始められますし、成果が出なければ契約の見直しも可能です。

長い目で見れば社内にマーケティング人材を育てることも大切ですが、「今すぐ集客を何とかしたい」「そもそも採用が難しい」という状況であれば、外注を基本にした方が、中小企業にとっては成長のスピードを上げやすいです。

3.集客コンサルティングの費用相場

集客コンサルティングの費用は、サービスの内容や規模によって幅があります。ここでは、一般的な相場をお伝えします。

3-1.スポット相談の場合

「とりあえず話を聞いてみたい」「方向性だけアドバイスが欲しい」という場合は、スポットでの相談になります。1時間あたり30,000円程度が目安です。初回無料で相談を受け付けている会社もありますので、まずは気軽に話を聞いてみるのがおすすめです。

3-2.アドバイス中心（コミット型）の場合

月に数回のミーティングで方向性を示してもらい、実行は自社で行うタイプです。費用は月額10万円〜20万円程度が多いです。自社にある程度の実行力がある場合に向いています。ただし、社内に作業を進められる人がいないと、「アドバイスはもらったけど何も変わらなかった」という結果になりかねません。

3-3.伴走型（実行支援あり）の場合

戦略の立案だけでなく、SNS運用やコンテンツ制作、広告運用などの実行まで任せられるタイプです。費用は月額10万円〜50万円程度と幅がありますが、人手不足の企業にとっては最も効果を実感しやすい形態です。

3-4.大規模な案件の場合

複数店舗のマーケティングを一括で任せたい場合や、ECサイトの構築を含むような案件では、月額200万円以上になることもあります。

4.集客コンサルティングの選び方

費用相場がわかったところで、次に大切なのが「どのコンサルタントを選ぶか」です。以下のポイントをチェックしてみてください。

4-1.自分の業種での実績があるか

飲食店と歯科医院とアパレルショップでは、効果的な集客の方法がまったく異なります。「どんな業種でも対応します」と言うコンサルタントよりも、自分の業界で具体的な成果を出した経験がある方が頼りになります。

実際の事例を見せてもらい、「何をして、どんな結果が出たのか」を確認しましょう。

4-2.「何をしてくれるのか」が明確か

契約前に、「毎月どんな作業をしてくれるのか」を具体的に確認することが大切です。「集客の相談に乗ります」だけでは、何をしてもらえるのかわかりません。SNSの投稿は月に何回か、ブログ記事は月に何本書いてもらえるのか、報告はどのくらいの頻度かなど、具体的な内容を聞いておきましょう。

4-3. アドバイスだけでなく、実行まで任せられるか

人手不足の企業にとって「計画だけもらっても動けない」というのは大きな問題です。戦略の立案だけでなく、実際の制作や運用まで対応してくれるかどうかは、選ぶ際の重要なポイントになります。

4-4. コミュニケーションがスムーズか

コンサルタントとの相性も見逃せないポイントです。質問したらすぐに返事が来るか、こちらの事業をきちんと理解しようとしてくれるか、専門用語ばかりではなくわかりやすい言葉で説明してくれるかなど、初回の相談で感覚をつかんでおくと良いでしょう。

連絡しても返事が遅い、ミーティングの調整がしにくいといったストレスは、長期間の契約になるほど大きくなります。

4-5. 何に強いコンサルタントなのかを見極める

集客関連のコンサルタントには、「SEO専門」「広告専門」のように、特定の領域だけに特化した業者も存在します。マーケティングの戦略として、特定の領域に特化するならばそのコンサルタントを依頼するのが良いですが、全体設計がないと外すことも増えていきます。

SNS、ホームページ、広告、口コミ対策など、複数の施策を組み合わせて全体を設計してくれるコンサルタントの方が、長い目で見て成果につながりやすいです。

5. 集客のカチプロの強み

ここまで集客コンサルティングの費用相場と選び方をお伝えしてきました。

最後に、私たち集客のカチプロがどのようなサービスを提供しているかをご紹介します。

5-1. 伴走型で人手不足にも対応

カチプロの最大の特徴は、計画を渡して終わりにしないことです。多くのコンサルティング会社は「戦略を作る」ところまでがサービスの範囲ですが、カチプロでは戦略の立案から、SNS運用、記事の制作、ショート動画の作成、LINE公式アカウントの運用、広告の配信まで、実行もセットで支援しています。

「やるべきことはわかっている。でも手が回らない」という企業にこそ、お力になれるサービスです。

5-2. 集客全体から設計して、優先順位付けで対策

カチプロでは、「SEOだけ」「広告だけ」といった部分的な対応はしていません。お客様の課題に合わせて、SNS、ホームページ、広告、口コミ対策、LINE活用など、その時に必要な施策を優先順位をつけて組み合わせます。

全体の流れがつながるように設計するので、ひとつの施策が別の施策の効果を高める相乗効果も期待できます。

5-3. 即レスが基本、スピード感のある対応

「連絡したのに返事がなかなか来ない」「確認待ちで1週間ムダにしてしまった」——そんなストレスをなくすために、カチプロでは昼夜問わず連絡がつきやすい環境を整えています。ミーティングも土日祝日に関わらず柔軟に対応しています。

5-4. 月額55,000円から始められる

カチプロでは、「まずは小さく始めたい」という個人店や小規模事業者の方向けに、月額55,000円（税込）のスーパーライトプランをご用意しています。SNS運用、ショート動画作成、記事制作、LINE公式アカウント運用など、必要な施策を毎月柔軟に組み合わせることができます。

本格的にWeb集客を強化したい方には月額110,000円のライトプラン、マーケティング全体を任せたい方には月額220,000円のスタンダードプランもあります。

5-5. 創業から16年、500店舗以上の支援実績

2009年の創業以来、飲食店、小売店、歯科医院、サロンなど、さまざまな業種の集客を支援してきました。ミラサポや商工会の専門家としての活動実績もあり、小規模事業主の集客から中規模店舗のマーケティング改善まで幅広く対応しています。

まずは無料相談から始めてみませんか？

「何から始めれば良いかわからない」という段階でも大丈夫です。カチプロでは、初回30分の無料相談を受け付けています。現状をお聞きした上で、何をすべきかを一緒に整理していきます。

無理な営業は一切しませんので、「まずは話を聞いてみたい」という方も、お気軽にお問い合わせください。オンラインで全国どこからでもご相談いただけます。