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ステマは、SNSやニュースで度々世間を騒がせます。ステマは、消費者の立場を偽ったり、広告であることを秘匿して、商品やサービスの購入を促しますので、世間一般的には、騙された感情が強いものとされています。 また、取り締まる法律が存在しなかったの...

悪い口コミをつけられただけでは司法審査の要件を満たしませんので、訴えることはできません。しかし、最近になってGoogleビジネスプロフィールの口コミが名誉毀損に当たるなどの判決が出ています。口コミでの訴訟では、名誉毀損と侮辱罪の2つが考えられま...

飲食店が最も悩むのは、新規顧客の集客です。いわゆる「新規が足りない」の状態は、売上が安定しない状況を作り出します。 新規顧客を獲得する際には、まだ一度も来店したことがない見込み客に対してメッセージを到達させることが重要になります。これは簡...

集客に口コミが重要な要素であることは誰もが疑いようがありません。 商品やサービスを検討する時に、口コミが参考にされるケースが多いです。また、それだけではなく、MEO対策では、口コミの管理が最も重要と言われ、順位に強い影響を与えています。 1. ...

オンラインプレゼンスとは、インターネット上での個人や企業の存在感や認知度を指します。 これには、ウェブサイト、SNSアカウント、ブログなど、デジタルプラットフォーム上での活動や評価が強く影響しています。オンラインプレゼンスを効果的に管理する...

Google検索の対策、いわゆるSEO対策では、大手のメディアが上位を占めており、一般の店舗がこの中に割り込むことは困難です。そこで、メディアが介入できないGoogleマップ検索であれば、上位に表示される可能性があります。このGoogleマップで店舗の情報を...

Googleビジネスプロフィールには、メッセージを送信する機能のほかに、質問の項目を掲示板のように表示する機能があります。その機能が質問と回答です。 「質問と回答」は、Googleビジネスプロフィールに表示されます。表示箇所は、概要の基本情報の下部で...

飲食店を探す時に、今であれば、Googleマップがよく使われています。Googleマップは、口コミサイトの機能を担っており、グルメサイトよりも登録件数が多いため、一律的な基準で人気店を探せるメリットがあるからです。 そこで、Googleマップから効率的に集...

Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）では、5つの星で評価するレビューをクチコミと呼びます。高い評価のクチコミを集めることで、Google検索やGoogleマップでお店のビジネス情報（ビジネスリスティング）が表示されやすくなり、興味関心も...

飲食店では、Google検索やGoogleマップ対策が必須です。この理由は、Google検索では近くの飲食店を検索した時に、営業中の人気店順にGoogleビジネスプロフィールが表示されますし、Googleマップはすでに口コミサイトのような活用がされているからです。 Go...