美容室がホームページを保有する効果は限定的です。なぜならば、検索エンジン以外の方法でもオンライン上でサービスを訴求することができるようになっているからであり、例えば、InstagramやGoogleマップ検索、ホットペッパービューティー、楽天ビューティー、Youtubeなどの手段の方が顧客にリーチする可能性が高いですからです。
ホームページを作成するコストも相応にかかるため、補助金を積極的に活用するなどの意図がない限りは、そこまで気合を入れて作る必要性はないでしょう。
1. 美容室がホームページを作成する意義
美容室がホームページを持つことで得られるメリットと限界点について説明します。ホットペッパービューティーなどの予約サイトを利用している場合、ホームページの集客効果は限定的です。一方で、予約サイトを利用していない場合は、簡易的なホームページを持つことが望ましいでしょう。
1-1. 予約サイト利用時のホームページ効果
ホットペッパービューティーや楽天ビューティーなどの予約サイトを利用している美容室の場合、ホームページによる新規集客効果は期待しにくいというのが現状です。予約サイトの知名度が高く、多くの利用者がそこから直接予約に至るためです。加えて、InstagramやGoogleビジネスプロフィールから直接予約リンクを設置できるようになったことも、ホームページの必要性を下げる要因となっています。
1-2. 予約サイト未利用時のホームページ効果
一方で、ホットペッパービューティーなどの予約サイトを利用していない美容室の場合は、簡易的なホームページを持っていることが望ましいでしょう。予約方法や料金体系、アクセス情報などを掲載することで、潜在顧客の利便性を高められます。ただし、検索エンジン経由での新規集客は難しいため、ホームページのURLを店舗やSNSで積極的に告知するなどの工夫が必要です。
2. 美容室におけるSEO対策の必要性
多くの美容室経営者がホームページのSEO対策に注目しますが、その効果は限定的だと言えます。美容室利用者の多くは、GoogleやBingなどの検索エンジンではなく、Instagramやホットペッパービューティーなどのサービスから店舗を探す傾向にあるためです。
2-1. 検索エンジン経由の集客が難しい理由
美容室のホームページは、他業種と比べて検索エンジンでの上位表示が難しいという特徴があります。「美容室」というキーワードの競合が激しく、上位表示が困難であることに加え、美容室のホームページは情報量が少なく、検索エンジンに評価されにくいという側面もあります。
2-2. SNSや予約サイトの重要性
美容室の新規集客において、Instagramやホットペッパービューティーなどのサービスはホームページよりも重要な役割を担っています。これらのサービスでは、直接予約リンクを設置できるようになったため、ホームページを経由せずに予約に誘導することが可能です。
つまり、SNSや予約サイトを効果的に活用できている美容室の場合、ホームページの必要性はさらに低くなっていると言えるでしょう。予約や問い合わせのほとんどがこれらのサービスから直接発生するため、ホームページを維持管理するコストに見合った効果が得られないことが多いからです。
ただし、SNSや予約サイトを活用していない美容室の場合は、簡易的なホームページを持つことで、店舗情報や予約方法を掲載し、潜在顧客の利便性を高められる可能性があります。
3. まとめ：美容室の集客施策の優先順位
美容室がホームページを作成する意義は、予約サイトの利用状況によって異なります。予約サイトを利用している場合はホームページの集客効果が限定的である一方、利用していない場合は簡易的なホームページを持つことが望ましいでしょう。ただし、いずれの場合もSEO対策よりもSNSや予約サイトでの施策を優先するべきだと言えます。
美容室経営者の皆さまには、自店舗の特性を踏まえて集客施策の優先順位を見極めていただきたいと思います。ホームページやSEO対策に過度な期待を寄せるのではなく、Instagramやホットペッパービューティーなどのサービスを活用して、直接的な集客効果を目指すことをおすすめします。
最終更新日 2024年3月24日
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