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Google検索の対策、いわゆるSEO対策では、大手のメディアが上位を占めており、一般の店舗がこの中に割り込むことは困難です。そこで、メディアが介入できないGoogleマップ検索であれば、上位に表示される可能性があります。このGoogleマップで店舗の情報を...

Googleビジネスプロフィールには、メッセージを送信する機能のほかに、質問の項目を掲示板のように表示する機能があります。その機能が質問と回答です。 「質問と回答」は、Googleビジネスプロフィールに表示されます。表示箇所は、概要の基本情報の下部で...

相談内容 「おいおい、どうしたもんかなぁ。うちの会社、新規のお客さんからの売り上げとリピーターさんからの売り上げを分けて見たいんだけど、どうすりゃいいのかサッパリわからねぇよ。」と集客に悩む経営者が話しかけてきました。マーケティングについ...

相談内容 「うちの店は外国人のお客さんがほとんど来ないんだよね。せっかく観光地の近くにあるのに、もったいない気がするんだ。外国語対応ができてないからかなぁ。どうすればいいと思う？」と知り合いの経営者から相談されました。 1. 考えられる原因 ...

相談内容 「うちの店舗は立地が悪くてさ、全然お客さんが来ないんだよね。どうすりゃいいと思う？何かいい方法ないかな〜」 店舗の立地が悪いために集客に悩んでいるとのことですね。確かに、立地は店舗経営において非常に重要な要素です。お客様がアクセ...

相談内容 「うちの会社、チラシとかDMを配ってるんだけど、反応がイマイチなんだよねー。どうすればもっと問い合わせが来るようになるかなー？」 チラシやダイレクトメール（DM）は、多くの企業が集客のために活用している手法です。しかし、思うような反...

相談内容 「うちの店、予約はそこそこ入るんだけど、直前になってキャンセルが多くて困ってるんだよね。せっかく予約が入ったと思ったのに、当日になると結構な数がキャンセルになっちゃう。どうすればキャンセルを減らせるかな？」 1. 考えられる原因 キ...

相談内容 「うちの店は料理も接客も自信があるんだけど、なかなかお客さんの間で話題になってくれないんだよね。口コミってどうやったら広げられるの？」 口コミマーケティングは、顧客が自発的に商品やサービスの情報を他の人に伝えることで、販売促進や...

相談内容 「SNSを使って集客したいんだけど、具体的にどうすればいいのかさっぱりわからないんだよね。何から始めればいいのか教えてほしいな」と経営者の山田さんから相談を受けました。 1. 考えられる原因 SNSの活用方法がわからない理由として、以下の...

相談内容 「ウチのサイトって、アクセス数が全然伸びないんだよね。なんでだろ？せっかくいいサイト作ったのに、もったいないよなぁ。どうすれば、もっとたくさんの人に見てもらえるかな？」 ウェブサイトを運営していても、思うように集客できずに悩んで...