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口コミは、第三者視点のレビューであるため、お店やブランドが発信する情報よりも信頼性が高いとされています。 また、Googleマップの検索では、口コミの多さが順位に影響しております。 これらの理屈を抜いたとしても、例えば、家族のお祝いをする時に、...

飲食店の経営を安定させるには、新規集客だけに頼っていてはなかなか利益が出ません。新規顧客を獲得するコストはリピーターの5倍以上かかるうえ、何も対策をしないと初回来店客の70〜80%は2度と来店しないと言われています。この記事では、飲食店がリピー...