クリニックのGoogleビジネスプロフィール口コミ返信テンプレート集

ご来院ありがとうございます。不安な中でお越しいただき、少しでも安心してお帰りいただけたのであれば幸いです。患者様に病状や治療の内容をご理解いただいたうえで治療を進めることを大切にしておりますので、そのようにお感じいただけたことを嬉しく思います。またお気軽にご相談ください。

ご来院ありがとうございます。お時間を有効にお使いいただけるよう、予約システムの運用を工夫しておりますので、スムーズにご案内できて良かったです。体調が優れない中でのお待ちいただく時間を少しでも短縮できるよう、引き続き改善してまいります。またのご来院をお待ちしております。

ご来院いただきありがとうございます。緊張されている患者様に寄り添った声がけができたとのこと、スタッフにも伝えます。診察室の前は誰でも不安になるものですので、医療的なサポートだけでなく、心理的な安心もお届けできるよう日頃からスタッフ一同心がけております。またお気軽にいらしてください。

ご来院ありがとうございます。お子様が泣かずに診察を受けていただけたとのこと、とても嬉しいです。お子様が「病院は怖くない」と感じていただけるような環境づくりを大切にしておりますので、そのようにお感じいただければ幸いです。またお体の具合が悪いときはお気軽にいらしてください。

長年ご来院いただき、誠にありがとうございます。患者様のお話をしっかり伺い、必要な医療を適切にご提供することを基本としておりますので、そのようにご評価いただけることは大変励みになります。これからもかかりつけ医として、お力になれるよう努めてまいります。

ご来院ありがとうございます。お忙しい中でも受診しやすい環境を整えることを大切にしておりますので、LINEでの予約や問診票入力をご活用いただけて嬉しいです。お仕事帰りでもお気軽にご利用いただければと思います。またいつでもお越しください。

ご来院ありがとうございます。体調が優れない中、長時間お待たせしてしまい大変ご不便をおかけいたしました。診察の内容によってはお時間を要する場合があり、後続の患者様にご迷惑をおかけすることがございます。待ち状況のご案内や呼び出しサービスの改善など、できる限りご負担を軽減できるよう取り組んでまいります。

ご来院ありがとうございます。ご不明な点やご心配なことを十分にお伝えいただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。次回ご来院の際は、事前にお聞きになりたいことをメモしてお持ちいただくか、受付にてご相談いただければ可能な範囲でお時間を確保するよう努めます。どうぞお気軽にお声がけください。

ご来院ありがとうございます。受付対応について、ご不快をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。体調がすぐれない状態でお越しいただいているからこそ、受付での温かい対応が大切であると改めて認識いたしました。スタッフへのご指摘として共有し、患者様が安心してご来院いただける雰囲気づくりを徹底してまいります。

ご来院ありがとうございます。駐車場についてご不便をおかけしており、申し訳ございません。近隣に提携駐車場（※ある場合は名称・場所を記載）もございますので、満車の際はご利用ください。また混雑しにくい時間帯のご案内もできますので、ご予約時にお気軽にお申し付けください。

ご来院ありがとうございます。お薬についてのご説明が不十分で、ご不安をおかけしてしまいご不便をおかけいたしました。副作用や飲み合わせについてはいつでも遠慮なくお尋ねいただければと思います。次回ご来院の際、あるいはお電話でもご質問をお受けしておりますので、ぜひお気軽にご連絡ください。

ご不安な思いをされていること、真摯に受け止めております。診察内容の詳細については、個別にお話を伺う必要がございますので、大変恐れ入りますがお電話またはご来院にてご相談いただけますでしょうか。患者様のご状況を丁寧に確認したうえで、誠実に対応させていただきます。

体調が優れない状況が続いているとのこと、心よりお見舞い申し上げます。お薬に関するご心配については、処方の経緯を含め個別にご確認する必要がございますので、ぜひお電話またはご来院にてご相談ください。現在もお体の状態が続くようであれば、早めにご受診されることをお勧めいたします。

お体の状態についてご心配をおかけしており、大変つらい思いをされていることと存じます。処置後の経過につきましては、診察記録も含めて詳細を確認する必要がございます。大変恐れ入りますが、まずはお電話にてご連絡いただけますでしょうか。状況を丁寧に伺ったうえで対応いたします。

ご来院ありがとうございます。検査内容および費用について、事前のご説明が不十分であったとのこと、ご不安をおかけいたしました。検査や処置を行う前には内容と費用について患者様にご説明し、ご同意を得てから進めることを基本としております。今回のご指摘を受け、説明のプロセスを改めて徹底してまいります。

ご来院ありがとうございます。お名前のお呼び出し方法についてご不快をおかけし、申し訳ございませんでした。患者様のプライバシー保護は重要な課題であり、番号呼び出しやお名前の一部のみでのご案内など、より配慮した方法への改善を検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

ご来院ありがとうございます。セカンドオピニオンは患者様の大切な権利であり、当院としても積極的に支援する立場でございます。そのような印象をお与えしてしまいましたことを、大変申し訳なく思います。紹介状の作成やデータのご提供も対応しておりますので、ご希望の際はいつでもお申し出ください。