カフェのGoogleビジネスプロフィール口コミ返信テンプレート集

ご来店ありがとうございます！エスプレッソのお味をそのようにご評価いただき、とても嬉しいです。豆の産地・焙煎度・抽出にこだわってご提供しておりますので、香りと味わいを楽しんでいただけると本当に励みになります。季節ごとに豆のラインナップも変わりますので、ぜひまたお立ち寄りください。お待ちしております！

ご来店ありがとうございます。雰囲気についてお褒めいただき大変嬉しいです。「日常の忙しさから少し離れてほっとできる空間を」という思いで内装やBGMを選んでおりますので、リフレッシュにお役立ていただけたなら光栄です。仕事の合間にもぜひまたお気軽にお立ち寄りください。お待ちしております！

ご来店ありがとうございます！ラテアートをSNSに投稿していただき、とても嬉しいです。バリスタが一杯一杯丁寧に仕上げておりますので、そのようにお楽しみいただけると大きな励みになります。またぜひ飲みに来てください。次はどんなデザインになるかもお楽しみに！

ご来店ありがとうございます！作業がはかどったとのこと、嬉しいです。集中して過ごしたいお客様にも快適にお使いいただけるよう、電源・Wi-Fi環境を整えております。お気に入りの場所として選んでいただけたなら光栄です。またいつでもお気軽にお越しください。お待ちしております！

ご来店ありがとうございます！アボカドトーストをお楽しみいただけて嬉しいです。フードメニューも素材にこだわって丁寧に仕上げておりますので、そのようにご評価いただけると本当に励みになります。他にも季節限定のフードメニューをご用意しておりますので、次回もぜひ試してみてください！

ご来店ありがとうございます。担当スタッフのご提案がお口に合って本当によかったです！お客様のお好みを大切にしたご案内を心がけておりますので、そのようにお言葉をいただけると大きな励みになります。スタッフにも伝えます。またぜひいろいろなメニューを試しにお越しください。お待ちしております！

ご来店ありがとうございます。雰囲気とお味についてお褒めいただき嬉しいです。価格についてのご意見も真摯に受け止めております。豆の産地・焙煎・一杯ずつの抽出にこだわりご提供しておりますが、その価値をしっかりとお伝えできるよう努めてまいります。またご来店の際は、よりお得にお楽しみいただける定期的なスタンプサービス（※該当する場合）もございますので、ぜひご活用ください。

いつもご来店ありがとうございます。席数の少なさでご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。比較的混み合いにくい時間帯は平日の開店直後や午後2〜3時頃です（※実情に合わせてご変更ください）。ご予約対応については現在検討しておりますので、今後の改善にご期待いただければ幸いです。また空いているタイミングにぜひお越しください！

ご来店ありがとうございます。コーヒーをお楽しみいただけて嬉しいです。席間の距離については、広めのゆったりとしたご要望に応えられる部分が限られており、ご不便をおかけしております。窓際席や端のお席はほかのお客様との距離が比較的取りやすくなっておりますので、ご希望の際はご来店時にお気軽にお申し付けください。

いつもご来店いただきありがとうございます。メニューのマンネリ感についてのご意見、真摯に受け止めております。実は季節ごとの限定ドリンクやフードを不定期でご用意しており、SNSや店頭でご案内しております。まだご覧になっていない場合はぜひInstagramをチェックしてみてください（※アカウントがある場合）。今後もお楽しみいただけるよう、新メニューの開発にも取り組んでまいります。

ご利用ありがとうございます。テイクアウトの際のお待たせと、お渡し時の対応についてご不快をおかけして申し訳ございませんでした。テイクアウトのお客様にも気持ちよくお受け取りいただけるよう、声かけや提供時の対応を改善してまいります。お味はお気に召していただけたとのこと、嬉しいです。またぜひご利用ください！

この度はご注文と異なる商品をご提供してしまい、大変申し訳ございませんでした。交換後のご対応も不十分であったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。オーダーの確認と提供時のお声がけを徹底するよう、スタッフ全員に改めて指導してまいります。せっかくのご来店に不快な思いをさせてしまい、誠に失礼いたしました。

いつもご来店いただきありがとうございます。同じメニューでも味のばらつきを感じていただいてしまっているとのこと、大変申し訳ございません。抽出レシピと品質管理の徹底はスタッフ全員の課題として取り組んでおりますが、まだお客様のご期待に応えられていない部分があると改めて受け止めました。一杯ごとに安定した品質でお届けできるよう、より一層努めてまいります。

ご来店ありがとうございます。接客の温かさが感じられなかったとのご意見、真摯に受け止めております。お客様にほっとひと息ついていただける場所でありたいと考えておりますので、そのような体験をさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。スタッフ全員で接客の在り方を見直し、笑顔と丁寧なご対応を徹底してまいります。

ご来店ありがとうございます。スタッフの話し声がお客様のくつろぎを妨げてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。静かな空間を求めてご来店いただいているお客様のことを第一に考えるよう、スタッフへの指導を徹底してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。次回はゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。

この度は大変ご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。アレルギーのご申告をいただいていたにもかかわらず、正しくご提供できなかったことは非常に深刻な問題として受け止めております。アレルギー対応に関するオーダーの確認フローを見直し、再発防止を徹底してまいります。お体への影響がないか心よりお見舞い申し上げます。詳細についてはお電話にてご連絡いただけますでしょうか。

ご来店ありがとうございます。テーブルが汚れたままご案内してしまい、大変失礼いたしました。ご着席前にスタッフが必ず確認・清拭を行うよう、オペレーションを見直してまいります。お客様からのご指摘があって初めて対応したことも、本来あるべき姿ではないと深く反省しております。次回は清潔な状態でお迎えできるよう努めます。