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title: "トレタ予約台帳とは？機能・料金・連携POSレジ・グルメサイトを解説"
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date: "2026-04-16"
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description: "トレタ予約台帳の機能・料金、予約・顧客管理、Web予約、AI電話、キャンセル対策、連携できるPOSレジやグルメサイトを網羅。レスラクによる在庫調整と、ebica・TableCheckとの違いも解説します。"
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  - "予約システム"
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author:
  name: "小形 洸太"
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  bio: "マーケティングプロデューサー、集客コンサルタント。大学卒業後、店舗マーケティングツールのASPにて、500店の顧客フォロー及び導入支援業務に従事。その後、2009年からコンサルティングを提供開始。助言だけではなく、対策もできるコンサルタントとして活動。主に、マーケティング関連のディレクション業務を行い、オウンドメディア運用、SNSキャンペーン、実店舗の集客支援を実施。 集客の専門家として、ミラサポや信用保証協会専門家、商工会専門家などの立場で事業主向けに助言業務を実施。また、リクルートや第一興行のメディアでSNSを使った集客の記事の監修。"
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# トレタ予約台帳とは？機能・料金・連携POSレジ・グルメサイトを解説

この記事の結論

**トレタ予約台帳は、予約管理だけでなく、配席、顧客台帳、直接予約、グルメサイト連携、POS連携までをまとめられる飲食店向けシステムです。**現場で使いやすい予約台帳を中心に、AI電話受付やキャンセル対策を必要に応じて追加できます。2026年2月にはLINEヤフーの連結子会社となり、LINEを基盤とした飲食店向けサービスとの連携強化も進められています。

21,000店以上公式サイトの最新共通掲載値

20以上グルメサイト連携

10社以上POSメーカー連携

99.9%以上公式サイト掲載の安定稼働値

## トレタ予約台帳とは？

**トレタ予約台帳は、株式会社トレタが提供する飲食店向けの予約・顧客管理システムです。**飲食店経営者が開発に携わり、忙しい営業中でもスタッフが直感的に操作できる設計を重視しています。

電話、ネット、店頭で受けた予約を一つの台帳へ集約し、カレンダー、タイムテーブル、テーブルレイアウトなどで予約状況を確認できます。予約情報から顧客台帳が蓄積され、来店回数、アレルギー、好み、過去の会話などを次回の接客に活かせる点も特徴です。

トレタ公式サイトの現在の共通案内では、累計導入店舗数は**21,000店以上**と掲載されています。公式情報では20以上のグルメサイト、10メーカー以上のPOSレジと連携すると案内されており、個人店から多店舗企業まで利用されています。

※トレタ公式サイト内には、過去の「19,000店以上」という表記が残っているページもあります。本記事では、複数の公式ページで現在共通表示されている「21,000店以上」を採用しています。

### トレタ予約台帳の基本情報

| 運営会社 | 株式会社トレタ |
| --- | --- |
| 資本関係 | 2026年2月25日からLINEヤフー株式会社の連結子会社 |
| 累計導入店舗数 | 21,000店以上（公式サイトの現在の共通掲載値） |
| 主な用途 | 予約管理、配席、顧客管理、直接予約、集計・分析、外部サービス連携 |
| 料金方式 | 月額制。初期費用・月額費用の具体額は要問い合わせ |
| 連携規模 | グルメサイト20以上、POSメーカー10社以上 |
| 主な利用端末 | iPad。ブラウザ版のトレタマネージャーではパソコンやスマートフォンからも予約管理が可能 |

**旧原稿からの重要な更新：**LINEヤフーによる株式取得は「予定」ではありません。2026年2月25日に過半数株式の取得が完了し、トレタはLINEヤフーの連結子会社になっています。

## トレタ予約台帳の主な機能

トレタ予約台帳は、基本料金に含まれる機能と、店舗の課題に応じて追加するオプションで構成されています。まず、全体像を整理すると次のとおりです。

### 基本機能と追加機能の全体像

| 区分 | 機能 | できること |
| --- | --- | --- |
| 基本機能 | 予約台帳・顧客台帳 | 予約登録、変更、配席、顧客情報、来店履歴などを一元管理 |
| 基本機能 | ネット予約 | 自社の予約ページを作成し、送客手数料0円で直接予約を受付 |
| 基本機能 | 集計・分析 | 予約数、来店数、キャンセル数、予約経路などを把握 |
| 基本機能 | グルメサイト連携 | 公式連携サイトから入る予約を台帳へ取り込み、一元管理 |
| 基本機能 | 印刷・出力 | 印刷、CSVダウンロード、SMS・FAX送信、経路別集計に対応 |
| 追加機能 | グルメサイト予約取込・レスラク | 20以上のサイトからの予約取込や、主要4サイトの予約・在庫管理を一元化 |
| 追加機能 | POS連携 | 予約・顧客情報と注文、会計、来店状況などを連携 |
| 追加機能 | トレタフォンボックス・AI電話対応 | 着信時の顧客情報表示や、AIによる予約電話受付などを利用 |
| 追加機能 | LINE通知連携 | 予約確認をLINEで自動送信 |
| 追加機能 | Reservation API | 自社サイトにAPIを用いた予約フォームを実装 |
| 関連機能 | キャンセル対策 | カード登録によるキャンセルプロテクションやPayn連携を利用 |

※スタンダードプランには「公式連携サイトのみ」のグルメサイト連携が含まれます。20以上のサイトからの予約取込やレスラク連携は追加機能として案内されています。提供条件は契約内容で変わるため、見積もり時に対象サイトを指定して確認してください。

01

### 予約台帳と自動配席

電話予約、ネット予約、店頭予約、ウォークイン客を一つの台帳で管理します。予約は自動で配席され、テーブルレイアウト、タイムテーブル、一覧表を切り替えて確認できます。

02

### 顧客台帳

電話番号、来店回数、アレルギー、好み、記念日、接客メモなどを蓄積します。POS連携を利用すれば、対応する注文・会計情報も顧客情報へ紐づけられます。

03

### 手書きメモ

iPad上へ手書きでメモを残せます。キーボード入力に慣れていないスタッフでも、紙の台帳に近い感覚で申し送りや注意事項を記録できます。

04

### データ分析

予約数、来店数、キャンセル数などを確認できます。予約経路を記録・集計すれば、どの集客チャネルが来店へつながっているかを比較できます。

05

### 予約通知

LINEやSMSを使って予約内容を顧客へ送信できます。予約日時を記録として残せるため、認識違いや予約忘れの防止に役立ちます。

06

### クラウド保存と緊急時確認

予約データはクラウドに保存されます。公式案内では、緊急時にPDFで予約データを確認できる仕組みも用意されています。

## 直接予約を受け付ける「かんたんネット予約」

トレタ予約台帳では、自店舗用のネット予約ページを作成できます。**予約ページの作成費用と送客手数料は0円**で、受け付けた予約は台帳へ自動登録されます。

予約ページのURLやQRコードを公式ホームページ、Instagram、Googleマップ、LINE公式アカウントなどへ設置すれば、グルメサイトを経由しない直接予約の窓口として活用できます。

グルメサイト中心

- 新規顧客へ露出しやすい
- サイトごとの送客手数料が発生する場合がある
- 予約経路が増えるほど管理が複雑になる

→

直接予約も併用

- 自社サイトやSNSから予約を受付
- トレタの予約ページは送客手数料0円
- グルメサイトは新規、直接予約は再来店など役割分担が可能

### かんたんネット予約プラスの機能

より細かな予約条件やキャンセル対策が必要な店舗向けに、「かんたんネット予約プラス」も提供されています。

### かんたんネット予約プラスで追加される主な機能

| 機能 | 内容 |
| --- | --- |
| コース表示 | 画像や説明文を使い、コース内容を分かりやすく表示 |
| 受付条件 | コースごとの予約可能人数や受付締切日時を設定 |
| キャンセルプロテクション | 予約時にカード情報を登録してもらい、条件に該当した場合にキャンセル料を徴収 |
| 表示言語による出し分け | 日本語・英語・繁体中国語・ベトナム語のブラウザ表示言語に応じ、異なるコースを表示 |

※2024年11月の提供開始時の公式発表では、かんたんネット予約プラスは初期費用・月額費用0円で、トレタ予約台帳の契約が必要とされています。キャンセルプロテクション利用時のStripe手数料は課金額の3.6%と案内されました。現在の適用条件は導入時に再確認してください。

**表現上の注意：**GoogleマップやInstagramは、トレタの予約ページを掲載できる「予約の入口」として説明するのが正確です。「Googleで予約の専用連携が無料」と一括りにすると、リンク設置と外部プラットフォームの正式連携を混同するため避けた方が安全です。

## 電話予約を効率化する機能

飲食店では、営業中の電話対応が接客や調理を中断させる原因になります。トレタでは、スタッフが電話へ対応する場合と、AIに受付を任せる場合の両方を支援しています。

01

### CTI・顧客情報表示

電話番号と顧客台帳を照合し、着信時や予約入力時に顧客情報を表示します。来店回数などを確認しながら電話対応できるため、担当者による接客品質の差を抑えられます。

02

### 通話録音

スタッフの電話応対を録音し、予約内容の再確認や「言った・言わない」のトラブル防止に活用できます。利用条件や費用は契約時に確認が必要です。

03

### AI電話受付「トレタ予約番」

AIが24時間365日、新規予約を受け付け、空席確認、自動配席、台帳登録まで行います。トレタ予約番で受けた予約は、日時・人数の変更やキャンセルにも対応します。

04

### 転送・SMS

AIで処理しにくい問い合わせは、設定に応じて店舗や本部へ転送できます。予約確定時にSMSを送ることで、顧客にも予約内容を残せます。

「トレタ予約番」はトレタ予約台帳の標準機能ではなく、別途導入を検討するAI電話対応サービスです。電話の本数、営業時間外の取りこぼし、スタッフの対応時間を確認し、費用対効果を判断しましょう。

## キャンセル対策は2つの仕組みを使い分ける

トレタ予約台帳には、予約前にカード情報を登録する仕組みと、キャンセル発生後の請求・回収を効率化する仕組みがあります。目的が異なるため、同じ機能として説明しないことが重要です。

### キャンセルプロテクションとPayn連携の違い

| 比較項目 | キャンセルプロテクション | Payn連携 |
| --- | --- | --- |
| 主な目的 | 予約時のカード登録によって、直前キャンセルや無断キャンセルを抑止 | キャンセル発生後の請求・回収業務を効率化 |
| データの流れ | 予約時にカード情報を登録し、条件に応じてキャンセル料を徴収 | キャンセルとなった予約データを毎朝Paynの管理画面へ自動送信 |
| 費用の公表内容 | 2024年11月の公式発表では、Stripe手数料として課金額の3.6% | 初期・月額費用0円。回収に成功した場合はPaynの手数料が発生 |
| 向いている場面 | 高単価コース、繁忙期、インバウンド予約など | キャンセル料を請求したいが、予約情報の転記や回収対応が負担になっている店舗 |

「デポジットを事前決済できる」と説明するより、公式表現に合わせて「カード情報を登録し、キャンセル料を徴収できる」とする方が正確です。コース代金の事前決済とキャンセル料徴収は同じではありません。

## 連携できるグルメサイト・予約導線

トレタ予約台帳は、大手グルメサイトを含む20以上のサイトと連携し、予約情報を台帳へ取り込めます。複数サイトを利用している店舗では、転記作業とダブルブッキングのリスクを減らせます。

### 公式の連携紹介画面で確認できる代表例

| 区分 | 代表的なサービス | 確認ポイント |
| --- | --- | --- |
| 大手グルメサイト | 食べログ、ぐるなび、ホットペッパーグルメ、PayPayグルメ、ヒトサラ | 予約取込だけか、在庫連動まで行うかを確認 |
| 飲食メディア・予約導線 | favy、TERIYAKI、美味案内、JapanRestaurant.net、TRAVELZOO | 契約サービスや店舗条件によって連携可否が変わる |
| 自社導線 | 公式ホームページ、Googleマップ、Instagram、LINE公式アカウント | トレタの予約ページURL・QRコードを設置して直接予約を受付 |
| 外部連携 | グーペ、LINE公式アカウントなど | 予約取込、通知、リンク設置など連携内容を個別に確認 |

※公開されているロゴは代表例です。「予約情報の取込」「空席在庫の同期」「予約ページへのリンク」は別の仕組みです。契約中のサービス名と必要な連携範囲を伝え、トレタへ確認してください。

### サイトコントローラー「レスラク」との連携

主要グルメサイトの予約・在庫をまとめて管理したい場合は、サイトコントローラー「レスラク」とトレタ予約台帳を連携する方法もあります。予約情報の転記だけでなく、空席在庫を各サイトへ反映し、オーバーブッキングを防ぎたい店舗に向く構成です。

ただし、すべてのグルメサイトが同じ条件でリアルタイム在庫連携できるとは限りません。店舗が契約しているサイト、プラン、連携方式を導入前に確認しましょう。

## トレタ・ebica・TableCheckの在庫調整機能を比較

3社を比較する際は、**「グルメサイトの予約情報を台帳へ取り込む機能」と「台帳の空席在庫を各グルメサイトへ反映する機能」は別**だと理解しておく必要があります。予約が自動で取り込まれても、各媒体の販売枠が自動で増減するとは限りません。

### 予約取込・空席在庫連携の違い

| 予約台帳 | 予約取込 | 外部サイトの空席在庫調整 | 提供方式の特徴 |
| --- | --- | --- | --- |
| トレタ予約台帳 | 20以上のグルメサイトからの予約取込を追加機能として案内 | 主要4グルメサイトは「レスラク」連携で予約・在庫を一元管理 | **外部サイトコントローラーとの連携型**。トレタの台帳とレスラクを組み合わせる |
| [ebica](https://pro-marketing.jp/restaurant/yoyaku/ebica/) | 対応グルメサイトの予約を自動で台帳へ取り込み | 「グルメサイトコントローラー」で対応サイトの空席情報をリアルタイム同期 | **ebicaのオプション機能として一体提供**。公式サイトは2026年6月時点で8サイトを掲載 |
| [TableCheck](https://pro-marketing.jp/restaurant/yoyaku/tablecheck/) | 公式サイトでは国内外25のグルメサイトの予約自動取込・一元管理を案内 | 自社サイトコントローラー機能を提供。外部の「RESZAIKO」との在庫連携実績もある | **自社機能と外部連携が併存**。自社機能は2024年に食べログ連携から開始 |

※対応サイト数と連携方式は2026年8月4日時点の各社公式情報をもとに整理しています。TableCheckの「国内外25サイト」は予約取込を含む案内であり、25サイトすべてが同一方式でリアルタイム在庫同期するという意味ではありません。媒体ごとの在庫連携可否、反映頻度、追加料金は導入前に確認してください。

**在庫調整を軸に選ぶなら、提供方式の違いが比較ポイントです。**トレタはレスラクを組み合わせる構成、ebicaは自社オプションとして一体提供する構成、TableCheckは自社サイトコントローラーと外部連携が併存する構成です。複数グルメサイトの運用負荷を最優先で減らしたい場合は、料金だけでなく、自店舗が利用する媒体すべてで予約取込と在庫反映の両方が可能かを確認しましょう。

## トレタ予約台帳と連携できるPOSレジ

トレタ予約台帳では「トレタPOSコネクト」を通じ、10メーカー以上のPOSレジと連携します。POS側の注文・会計情報を顧客台帳へ紐づけたり、予約・来店・テーブル状況を双方へ反映したりすることで、予約から接客、会計までのデータを活用しやすくなります。

### 公開情報で確認できる代表的な連携POS

| POSレジ | 確認状況 | 主な連携内容・注意点 |
| --- | --- | --- |
| NECモバイルPOS | 公式ロゴ掲載 | 詳細な連携項目は店舗の構成と契約内容を確認 |
| K1くん | 公式ロゴ掲載 | 予約台帳とPOSを組み合わせた運用に対応。連携項目は要確認 |
| スマレジ | 双方で案内 | 注文・会計、来店、テーブル、予約・顧客情報などを連携 |
| poscube | 公式ロゴ掲載 | 注文・会計情報など、利用できる連携項目は要確認 |
| POS+（ポスタス） | 公式ロゴ掲載 | トレタPOSコネクトの初期提携先。現在のプラン・対応範囲を確認 |
| POSMOCO | 双方で案内 | 予約の閲覧、来店ステータス、会計情報などを連携 |
| MONSTERA-Relier | 公式ロゴ掲載 | 詳細な連携項目は要確認 |
| ユビレジ | 公式ロゴ掲載 | トレタPOSコネクトの初期提携先。現在の提供条件を確認 |
| USENレジ FOOD | 双方で案内 | 予約・テーブル情報などを連携。USEN側に設定マニュアルあり |
| Mmenu | 2025年9月開始 | 予約情報、来店ステータス、ウォークイン、着席後のテーブル変更などを同期。発表時点では喫食情報は非連携 |
| CASHIER | 2025年10月開始 | 予約・座席・来店状況に加え、ハンディの注文・取引情報などをAPI連携 |

※公式サイトは「10メーカー以上」と案内しており、公開ロゴ以外にも連携可能なPOSがあるとしています。上表は2026年8月4日までに公式ロゴ、トレタの発表、各POS側の案内で確認できた代表例です。

**POS連携で最も重要なのは、名称ではなく連携項目です。**予約情報だけを送るPOS、来店・テーブル状況まで同期するPOS、注文・会計情報を顧客台帳へ戻せるPOSがあります。「何と連携するか」だけでなく「どのデータが、どちら向きに、どの頻度で動くか」を確認しましょう。

## LINEヤフー子会社化とLINEレストランプラス

株式会社トレタは、2026年2月25日にLINEヤフー株式会社の連結子会社となりました。トレタ予約台帳とトレタO/Xの開発・提供は継続され、LINEを基盤とした飲食業種向けSaaSソリューションの構築が進められています。

LINEヤフーは2026年6月23日、飲食店向けパッケージ「LINEレストランプラス」の正式提供を開始しました。モバイルオーダー、POS、ハンディ、売上・顧客管理、LINE公式アカウントからのメッセージ配信を一体で提供するサービスです。

### トレタ予約台帳とLINEレストランプラスの関係

| 確認できている事実 | 断定を避けるべき点 |
| --- | --- |
| トレタはLINEヤフーの連結子会社 | 両サービスの全データが現在すでに自動連携している、とは限らない |
| LINEレストランプラスは2026年6月23日に正式提供開始 | LINEレストランプラスを契約すればトレタ予約台帳の全機能が含まれる、とは公式発表から確認できない |
| 2026年2月の発表では、トレタとの連携予定が案内された | 正式提供開始時の発表では、トレタ予約台帳との具体的な連携範囲は明記されていない |

LINE連携を重視する店舗は、「トレタのLINE通知連携」「予約ページをLINEへ設置する運用」「LINEレストランプラス」の3つを分けて比較してください。名称が近くても、予約受付、通知、モバイルオーダー、POS、CRMでは役割が異なります。

## トレタ予約台帳の料金

トレタ予約台帳は月額制です。予約件数や予約人数に応じたトレタ側の従量手数料は発生しません。ただし、初期費用、月額費用、オプション費用の具体額は、現在の公式料金ページでは公開されておらず、店舗ごとの見積もりが必要です。

### 料金を確認する際の整理

| 費用項目 | 公開されている内容 |
| --- | --- |
| 基本料金 | 予約・顧客管理、集計分析、ネット予約、公式グルメサイト連携などを含む月額制 |
| 初期費用 | 具体額は要問い合わせ。初期設定サポートの有無も確認 |
| POS連携 | 追加オプション。POS側にも契約・費用が必要な場合がある |
| グルメサイト予約取込・レスラク | 追加オプション。対象サイトと連携範囲を確認 |
| トレタフォンボックス・トレタ予約番・LINE通知 | 追加オプションとして案内。利用機能に応じて見積もり |
| Reservation API | 追加オプション。自社サイトへAPIを用いた予約フォームを実装 |
| かんたんネット予約プラス | 2024年11月の提供開始時は初期・月額費用0円。トレタ予約台帳の契約が必要 |
| キャンセルプロテクション | 2024年11月の公式発表では、Stripe手数料として課金額の3.6% |
| Payn連携 | 初期・月額費用0円。Paynへ別途申し込みが必要で、回収成功時に手数料が発生 |

見積もりでは、利用端末、店舗数、連携するグルメサイト、POS、CTI、AI電話、LINE通知、キャンセル対策を一覧にして伝えると、必要な費用を比較しやすくなります。

## トレタ予約台帳が向いている飲食店

01

### 紙の予約台帳から移行したい店舗

直感的な画面と手書き機能があり、デジタル操作に慣れていないスタッフを含めて移行しやすい設計です。

02

### 予約経路が多い店舗

電話、グルメサイト、自社サイト、SNSなど複数経路から入る予約を一つの台帳へ集約したい店舗に向きます。

03

### テーブル稼働を高めたい繁盛店

空席、予約時間、人数、テーブルの組み合わせを見ながら配席し、予約事故を抑えつつ席効率を高めたい店舗に適しています。

04

### 顧客情報を接客へ活かしたい店舗

来店回数、好み、アレルギー、注文履歴などを共有し、常連客への接客品質を高めたい店舗と相性があります。

05

### 電話予約の負担が大きい店舗

CTIやトレタ予約番を組み合わせ、営業中・営業時間外の電話対応と予約の取りこぼしを減らしたい店舗に向きます。

06

### 直接予約を増やしたい店舗

公式サイト、Googleマップ、Instagram、LINEなどへ送客手数料0円の予約ページを設置し、グルメサイト依存を調整したい店舗に適しています。

### 導入前に他社も比較した方がよい店舗

トレタ予約台帳は幅広い飲食店で使えますが、無料で最低限の予約台帳だけを始めたい小規模店、多言語・海外決済・高級店向けノーショー対策を最優先する店舗、特定グルメサイトとの無料連携を中心に考える店舗では、他社サービスの方が合う場合もあります。

予約管理システムは、機能数だけでは選べません。現在使っているPOSとグルメサイト、予約件数、電話比率、客単価、キャンセル損失、リピーター施策まで含めて比較しましょう。

## 集客のカチプロから一言

予約台帳は「管理ツール」だけではありません

トレタ予約台帳の強みは、現場で扱いやすい予約台帳を起点に、直接予約、電話、POS、顧客情報まで広げられることです。ただし、導入しただけで集客が増えるわけではありません。グルメサイトは新規顧客との接点、公式サイトやLINEは直接予約と再来店の窓口として役割を分け、予約経路ごとの件数・売上・手数料を見ながら改善することで価値が高まります。

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## まとめ

トレタ予約台帳は、予約・配席・顧客管理を中心に、直接予約、グルメサイト連携、POS連携、電話対応、キャンセル対策まで拡張できる飲食店向けシステムです。特に、紙台帳から移行したい店舗、予約経路が多い繁盛店、顧客情報を接客へ活かしたい店舗に向いています。

2026年にはLINEヤフーの連結子会社化、Payn連携、LINEレストランプラスの提供開始など、大きな動きが続いています。一方、LINE関連サービスとトレタ予約台帳の具体的な連携範囲は、公開情報だけで一括して判断できません。導入時には、必要な機能、POS、予約サイト、LINE運用を伝え、最新の見積もりと連携仕様を確認しましょう。

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※本記事の情報は2026年8月4日時点の公開情報をもとにしています。料金、対応POS、グルメサイト、LINE関連機能、キャンペーンは変更される可能性があります。導入時は株式会社トレタ、LINEヤフー、各連携サービスの最新情報をご確認ください。