コンバージョンとは?【簡単にわかるマーケティング・集客用語集】

コンバージョンとは、ウェブサイトなどのオンライン上で、特定のアクション(例えば、商品の購入、フォームの入力、アカウントの作成など)を起こすことを意味します。
コンバージョン率は、特定のアクションを起こした人の数を、そのアクションを起こすことができた人の総数で割ったものです。例えば、100人がウェブサイトにアクセスし、10人が商品を購入した場合、コンバージョン率は10%です。
コンバージョンは、Eコマースサイトやランディングページなどで重要な指標になります。コンバージョン率が高いことは、そのサイトが訪問者にとって有用であり、目標を達成するために必要なアクションを起こしやすいことを意味しますし、収益性の高いサイトであると評価することができます。
コンバージョンの計測は、リスティング広告やSNS広告からランディングページに集客する際は必須です。
目次
コンバージョンを計測する方法とは?
コンバージョンを計測する方法にはいくつかありますが、主に以下の方法が使用されます。
- Google Analytics : Google Analyticsは、無料で使用できるウェブ分析ツールで、訪問者数やコンバージョン率などのデータを収集・分析することができます。一般的に普及している方法です。
- ピクセルトラッキング : コンバージョンを計測するために、ウェブサイトに小さな画像(ピクセル)を埋め込むことができます。特定のリンクをクリックすると、そのアクションが計測されます。アフィリエイト広告のコンバージョンを計測するのに使われています。
- フォームの計測: オンラインフォームに入力された情報を記録し、それがコンバージョンになったかどうかを判断する。
これらの方法は、各種の分析ツールを使用することで実行することができます。
コンバージョン率を上げるための方法とは?
コンバージョン率を上げるためのポイントとしては、以下の方法が挙げられます。
- ユーザーエクスペリエンス(UX)を改善する: ウェブサイトやアプリケーションのナビゲーション、検索、フォーム入力などのインターフェイスをより使いやすくすることで、ユーザーが目的を達成することができるようにします。
- コンテンツマーケティング: 関連性の高いコンテンツを提供することで、ユーザーが興味を持ちやすくなり、購入意欲を促します。
- マーケティングオートメーション: 一連のマーケティングタスクをオートメーションで実行することで、タイミングやターゲットを細かく調整し、コンバージョン率を改善します。
- リターゲティング: ウェブサイトやアプリケーションを訪れたことがあるユーザーに対して、特定のアクションを促す広告を配信することで、コンバージョン率を改善します。
これらは一例であり、実際にはそれぞれのビジネスに適した手法が異なります。また、複数の方法を組み合わせて、最適な結果を出すことが必要です。
また、コンバージョン率を向上させる代表的な計測方法としては、A/Bテストとクリエイティブ・テストが挙げられます。
- A/Bテスト : A/Bテストは、2つの異なるバージョンのウェブサイトを作成し、どちらがより多くのコンバージョンを生むかを比較する方法です。
- クリエイティブ・テスト : クリエイティブ・テストは、広告の見た目やコピーなどを変えて、どのバージョンがより多くのコンバージョンを生むかを比較する方法です。